Algemene voorwaarden
1. Wie zijn wij?
KoppelKompas. Contact: hallo@koppelkompas.nl.
2. Wat is KoppelKompas?
KoppelKompas is een online test voor stellen. Beide partners beantwoorden apart vragen. Daarna krijgen jullie een gratis uitslag, en kunnen jullie een Zilveren of Gouden rapport kopen. KoppelKompas helpt jullie om het gesprek aan te gaan. Het is geen therapie, geen diagnose en geen voorspelling van jullie relatie. Lopen jullie ergens op vast, zoek dan hulp bij een professional, zoals je huisarts of een relatietherapeut.
3. Prijs en betaling
- De test en de gratis uitslag kosten niets.
- Het Zilveren rapport kost eenmalig €14,95 per stel. Het Gouden rapport kost eenmalig €24,95 per stel. Prijzen zijn inclusief btw.
- Er is geen abonnement: je betaalt één keer, en er wordt daarna nooit automatisch iets afgeschreven.
- Betalen gaat via onze betaalpartner Stripe, bijvoorbeeld met iDEAL of een betaalkaart.
- Eén van jullie betaalt; het rapport is daarna voor jullie allebei beschikbaar.
4. Levering en bedenktijd
Het rapport is direct na betaling beschikbaar via jullie persoonlijke links.
Je hebt het wettelijke recht om de koop binnen 14 dagen na je betaling zonder opgave van reden te herroepen. Wil je dat? Mail dan binnen die 14 dagen naar hallo@koppelkompas.nl, met de link naar jullie uitslag of het betaalbewijs. Je mag daarvoor ook het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. We betalen het volledige bedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode.
Modelformulier voor herroeping
(vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: KoppelKompas, hallo@koppelkompas.nl
Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende digitale inhoud herroep: [Zilveren of Gouden rapport]
Besteld op: [datum]
Naam: [je naam]
Adres: [je adres]
Datum: [datum]
5. Gebruik
- Je moet 16 jaar of ouder zijn om de test te doen.
- Doe de test alleen samen met je partner, en met diens instemming.
- Jullie persoonlijke links zijn privé. Deel ze niet met anderen.
6. Aansprakelijkheid
We doen ons best om de test en het rapport zorgvuldig te maken, op basis van inzichten uit relatieonderzoek. De uitslag is bedoeld als hulpmiddel voor gesprek en reflectie. Beslissingen die jullie op basis daarvan nemen, zijn jullie eigen verantwoordelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het rapport hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld.
7. Rechten op de inhoud
De vragen, teksten en het ontwerp van KoppelKompas zijn van ons. Jullie mogen jullie rapport printen en bewaren voor eigen gebruik.
8. Privacy
Hoe we met jullie gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
9. Klachten en toepasselijk recht
Heb je een klacht? Mail ons, dan reageren we binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.